자주 묻는 질문
호환성
시작하기
호환되는 Apple 또는 Android 디바이스를 사용하는지 여부에 따라 다릅니다;
- iPhone, iPad 또는 iPod touch: 먼저 보청기를 iOS와 페어링해야 합니다. 설정 - 일반 - 접근성 - 보청기로 이동하면 모바일 장치에서 보청기를 검색합니다. 보청기의 배터리 도어를 열었다가 닫아 보청기를 다시 시작합니다. 디스플레이에 보청기가 표시되면 탭한 다음 페어링(보청기 두 개일 경우 두 번)을 탭하면 장치가 페어링됩니다. 이제 앱을 열고 시작하기의 흐름에 따라 진행합니다.
- Android 디바이스: 앱을 열고 시작하기의 흐름에 따라 진행합니다. 보청기를 기기의 OS에 페어링하지 마세요;
다음을 확인하세요:
- 보청기가 같은 공간에 있는 다른 스마트폰과 페어링되어 있지 않은지 확인해보세요. 그렇다면 새 기기에서 페어링을 진행하기 전에 다른 기기에서 페어링을 먼저 해제하셔야 합니다..
- (전문가용) 페어링을 시작하기 전에 보청기가 Airlink/NOAH link에 연결되어 있나요? 그렇다면 새 장치에서 페어링을 진행하기 전에 연결을 해제하세요.
- 페어링을 시작하기 전에 보청기의 전원이 꺼져있지 않나요? 그렇다면 앱에서 페어링 프로세스가 시작될 때까지 보청기의 전원을 켜지도록 기다리세요.
- 보청기가 이미 휴대폰의 블루투스 메뉴를 통해 페어링되어 있나요? 그렇다면 기기에서 보청기 페어링을 해제하고 보청기를 다시 시작한 다음 앱 메뉴에서 페어링하세요.
- 앱이 페어링 또는 연결 과정에서 '다시 시도'를 안내하고 있나요? 그렇다면 보청기의 전원을 끄고 다시 시도하세요. 계속 연결되지 않고 장치가 기기 리스트에 없는 경우 장치가 호환되지 않을 것입니다.
사운드 조절
조정한 내용을 재설정하는 방법에는 네 가지가 있습니다:
1) 사운드 인핸서로 이동하여 화면 하단의 '초기화'를 탭합니다. 이렇게 하면 볼륨을 제외한 모든 조정이 초기화됩니다.
2) 볼륨, 노이즈 감소, 음성 초점 및 바람 소리 감소에 대한 개별 슬라이더의 표시는 기본 설정을 나타냅니다. 초기화하려면 슬라이더를 해당 표시로 설정합니다. 고음/저음은 기본값이 0입니다.
3) 홈 화면에서 빠른 버튼을 활성화한 경우 버튼을 다시 탭하면 비활성화할 수 있습니다.
4) 보청기의 배터리 도어를 열고 닫아 보청기를 재시작합니다. 이렇게 하면 보청기가 장착된 설정으로 재설정됩니다.
연결성
앱 연결이 끊어지면 일반적으로 보청기와 모바일 장치 간의 연결이 끊어진 것입니다. 연결 버튼의 작은 빨간색 배지가 연결이 끊어졌음을 알려줍니다. 연결 화면으로 이동하여 연결이 끊긴 지점을 탭하여 연결을 다시 설정하는 방법에 대한 안내를 확인하세요;
모바일 디바이스의 블루투스를 껐다가 다시 켜는 것도 좋은 방법입니다. 대부분의 모바일 디바이스에서는 제어판에서 화면 하단(Apple)에서 위로 스와이프하거나 화면 상단(Android)에서 아래로 스와이프하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. Bluetooth 아이콘을 탭하여 끄고 몇 초간 기다렸다가 다시 탭하면 켜집니다.
스트리밍
앱 업데이트
기타
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