Av Ulla Oppermann Blankholm / Illustration: Jens-Andreas D. Elkjær
De senaste åren har teleaudiologi blivit mer utbrett och corona-pandemin har lett till ett massivt genombrott. Många har fått upp ögonen för den attraktiva fördelen med att få hörapparaterna justerade hemma via en mobilapp och det är relativt enkelt att komma i gång:
1. BÖRJA MED ATT BESÖKA DIN HÖRSELKLINIK
Det första steget i den virtuella audiologiska världen börjar oftast med ett fysiskt samtal med en audionom på din hörselklinik.
Här kan du få tekniken testad och audionomen kan kontrollera att du har en kompatibel smartphone och en stabil
internetanslutning. Dessutom måste kliniken få ditt skriftliga medgivande för att kunna justera och uppdatera hörapparaterna på distans.
2. DU KAN FÅ HJÄLP PÅ TVÅ SÄTT
Du kan antingen skicka ett meddelande till audionomen genom appen när det passar dig. Förklara problemet och be audionomen
justera hörapparatens inställningar. När audionomen har ändrat inställningarna får du de nya inställningarna skickade till appen och kan sedan installera dem i hörapparaterna när det passar dig. Eller så kan audionomen boka en videokonsultation, som vi beskriver nedan.
3. VIDEOKONSULTATION MED DIN AUDIONOM
Ansikte mot ansikte talar du med din audionom på en bestämd tid via videosamtal, oavsett var du befinner dig: Hemma, hos vänner eller familj, eller var det än kan vara. Här berättar du vilka svårigheter eller problem du har med dina hörapparater. På så sätt kan
ni identifiera problemet tillsammans.
4. UNDER TIDEN BLIR PROBLEMET LÖST
Redan när ni pratar med varandra börjar audionomen lösa problemet. Via internetanslutningen kan audionomen få kontakt
med dina hörapparater och göra nödvändiga justeringar och uppdateringar.
5. DU KONTROLLERAR ATT DET FUNGERAR
Du kan testa om ändringarna fungerar direkt – och berätta för audionomen hur det känns samtidigt. Detta säkerställer att du avslutar samtalet med en lösning på det problem du uppmärksammat hos dina hörapparater.
6. ALLT KAN INTE GÖRAS PÅ DISTANS
Observera att inte allt kan göras på distans. Om hörseln till exempel har försämrats kan audionomen kalla dig till ett besök på kliniken i stället då ett fysiskt möte är den absolut bästa lösningen.
Läs också om hur du får ett bra arbetsliv med en hörselnedsättning
