Av Pia Melander Guilbert • Foto Jens Bangsbo
Förstående kollegor i kombination med öppenhet om hörselnedsättningen är Gitte Nielsens recept för ett bra arbetsliv med hörselnedsättning.
När Gitte Nielsens kollegor vill säga något till henne, vet de att de måste få ögonkon- takt först och titta på henne när de pratar.
”Vid ett tillfälle var jag sjukskriven i sex veckor. När jag kom tillbaka fanns det nyanställ- da på min avdelning och de visste redan om det”, berättar Gitte Nielsen, som är född med nedsatt hörsel, förmodligen på grund av syrebrist vid födseln.
Namn: Gitte Nielsen
Ålder: 54 år
Yrke: Teamledare för kundservice på GN Hearing Denmark
Född med hörselnedsättning och använder hörapparater.
Gitte Nielsens hörapparater syns inte eftersom hennes frisyr täcker öronen men hon har alltid varit väldigt öppen med sin hörselnedsättning. Öppenheten i kombination med kollegornas förståelse är hennes recept för ett bra arbetsliv med hörselnedsättning.
”Den största utmaningen är när det är många människor runt omkring mig.Jag gillar inte att sitta och äta i matsalen på grund av bullernivån, och det tycker även många av mina normalhörande kollegor är svårt så vi brukar sätta oss vid ett bord i kaféområdet istället.”
När det är för bullrigt i sociala sammanhang funderar Gitte Nielsen ibland på att dra sig undan: ”Det finns inget värre än att sitta och försöka koncentrera sig på ett samtal och ändå behöva gissa sig till hälften av det som sägs.”
Jag vet hur det är
Det är 32 år sedan Gitte Nielsen fick anställning på GN Hearing Danmark och hon ser det som ett stort privilegium att både få hjälpa andra hörapparatsanvändare och arbeta med hörselnedsättning.
”När folk ringer och är helt villrådiga för att de inte kan få hör- apparaten att fungera, förstår jag precis hur det är. Som nor- malhörande tänker man nog inte på att det är otroligt svårt att vara utan hörapparaterna medan de är på reparation. När mina hörapparater är på reparation kan jag lika gärna sjukskriva mig. Man är totalt beroende av att de fungerar.”
När Gitte Nielsen har problem med sina hörapparater kan hon oftast få snabb hjälp från en kollega. Hon ser det också som ett stort plus att hon genom arbetet automatiskt upp- dateras om ny teknik inom området.
”Det har skett en fantastisk utveckling. Mina första hör- apparater hängde i en påse som jag fäste på undertröjan och så var det några kablar som gick upp till öronen. I dag använder jag bakom-örat-hörapparater som jag justerar via min iPhone.”
Har arbetat med alla delar av hörapparater
Gitte Nielsen har varit med om att tillverka hörapparater, gjuta insatser, montera elektronik, utföra kvalitetskontroll och utbilda personal.
”På en julfest träffade jag teknikern Ole som gjorde avgjutningarna till mina allra första hörapparater på Gentofte Hospital.Han kallades ’Uppfinnar-Ole’, eftersom han var en uppfinningsrik typ, och det var han som startade produktionen av i-örat-apparater på dåvarande Danavox som senare förvärvades av GN. Jag tyckte det var ett riktigt spännande projekt och ringde honom för att se om jag kunde komma och arbeta för honom. Jag tror att han till slut tröttnade på mig och gav efter”, berättar hon.