Af Ulla Oppermann Blankholm / Illustration: Jens-Andreas D. Elkjær
De seneste år er teleaudiologi blevet mere og mere udbredt, og corona-pandemien har medført et massivt gennembrud. Mange har fået øjnene op for den attraktive fordel, der ligger i at få justeret høreapparaterne derhjemme via en app i telefonen, og det er ganske enkelt at komme i gang.
1. Besøg allerførst din høreklinik
Dit skridt ind i den virtuelle audiologiske verden, starter oftest med en fysisk snak med en audiolog på din høreklinik. Her kan du få teknologien afprøvet, og audiologen kan sikre sig, at du har en nyere smartphone og en stabil internetopkobling. Derudover skal klinikken have din skriftlige tilladelse til, at den må justere og opdatere dine høreapparater via en fjernopkobling.
2. Du kan få hjælp på to måder
Du kan enten sende en besked via din app til din audiolog, når det passer dig. Forklar problemet og bed vedkommende om at ændre indstillingerne i dit høreapparat. Når audiologen har ændret indstillingerne, vil du modtage de nye indstillinger i din app, hvorefter du kan installere dem i dine høreapparater, når det passer dig. Eller også kan audiologen booke dig ind til en videokonsultation, hvilket bliver beskrevet i de næste punkter.
3. Videokonsultation med din audiolog
Ansigt til ansigt taler du på et aftalt tidspunkt med din audiolog via et video-opkald dér, hvor du nu befinder dig: Derhjemme, hos venner eller familie, eller hvor det nu passer dig. Her fortæller du, hvilke udfordringer du har med dine høreapparater. På den måde finder I frem til problemet sammen.
4. Imens bliver problemet løst
Allerede imens I taler sammen, går audiologen i gang med at løse problemet. Ved hjælp af internetforbindelsen kan han eller hun få kontakt til dine høreapparater og lave de nødvendige justeringer og opdateringer.
5. Du tjekker om det virker
Du kan med det samme afprøve, om ændringerne virker – og give tilbagmeldingen direkte til audiologen. Det sikrer, at du afslutter opkaldet med en løsning på problemet med dine høreapparater.
6. Ikke alt fungerer på distancen
Vær opmærksom på, at ikke alt fungerer på distancen. Hvis din hørelse for eksempel er blevet forværret, kan audiologen vælge at kalde dig ind på klinikken til en høreprøve, fordi det er langt det bedste.
Læs også om, hvordan du får et godt arbejdsliv, når du har et høretab
